Technicien support de proximité VIP/Anglais (H/F)

À propos du poste

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un
Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (H/F).A ce titre, vous aurez pour missions principales :
Support et assistance aux utilisateurs VIP ;
Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ;
Résolution des incidents en PMAD ou en proximitCréation et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dansl'outil de ticketing ;
Actions spécifiques dans l'Active Directory (création de comptesgestion de groupePréparation/installation du matériel des boutiques du groupe ;
Gestion du parc informatique.