Technicien Support de Proximité (H/F) - Talence/Bègles/Pessac

À propos du poste

Nous recherchons, en CDI, un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Talence, Bègles, Pessac).

Prise de poste au 30/11/.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Nous recherchons en CDI un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Talence, Bègles, Pessac).
Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs sur site et participerez au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des établissements scolaires et administratifs.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amenp>

Assurer le support de proximité sur l'ensemble des sites confiés
Réaliser le déploiement et le renouvellement des postes de travail
Traiter les incidents, demandes de service et demandes d'assistance des utilisateurs
Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil ITSM
Participer à la gestion du stock local et aux opérations de réapprovisionnement selon le planning défini.
Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des procédures de support
Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs

Prise de poste au 30/11/.