Technicien Support Comptabilité (H/F)

À propos du poste

Chez TYLS Conseil, vous rejoignez une équipe engagée auprès des entrepreneurs et des collaborateurs du réseau. Notre objectif : offrir un accompagnement structuré, rigoureux et profondément humain, en nous appuyant sur des outils fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de nos équipes.

Votre mission :
En tant que technicien support métier comptabilité (n1/n2), vous intégrerez la DSI (équipe de 13 collaborateurs) et vous assurerez une utilisation optimale de l'ensemble de nos logiciels comptables pour les utilisateurs du réseau TYLS Conseil.

Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques comptables de plus en plus complexes et ce grâce à notre programme de formation complet sur nos logiciels.

Votre rôle au quotidien :
Sous la responsabilité du Directeur Adjoint de la DSI, vos missions et responsabilités majeures seront les suivantes :
- Fournir une assistance aux utilisateurs pour les questions comptables liées aux logiciels. (JeDeclare, Bleez, ACD, Pennylane, IsaCompta, RCA, DRWeb, COT'TNS)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Réaliser le suivi des tickets, des prises d'appel
- Assurer la mise à jour de nos logiciels comptables.
- Escalader auprès des différents éditeurs
- Collaborer avec l'équipe comptable pour comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions.
- Documenter les problèmes et les solutions dans notre base de connaissances.
- Former les utilisateurs sur l'utilisation efficace du logiciel comptable.

Vous pourrez également être amené à prendre en charge diverses tâches administratives au sein de la DSI, contribuant au bon fonctionnement du service et apportant un soutien opérationnel aux équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.

Vous êtes notre futur talent si :
- Vous êtes issu d'une formation comptable et avec un goût prononcé dans le domaine de l'informatique
- Vous disposez d'une expérience préalable de 2 ans en tant que technicien support comptabilité.
- Vous êtes capable de résoudre des problèmes de manière autonome.
- Vous avez une connaissance approfondie des logiciels comptables.

Ce que nous vous proposons :
- Une culture orientée mouvement : autonomie, réactivité, amélioration continue.
- Un collectif soudé, simple et efficace : coopération, écoute, proximité.
- Un CDI 39h basé à Laval (53).
- Une intégration progressive et un accompagnement adapté.

Envie d'un nouveau défi ?

Postulez dès aujourd'hui et découvrez un environnement où votre expertise compte réellement.
Rejoignez un réseau en pleine évolution, qui vous donnera les moyens de réussir et de faire grandir votre potentiel.

Pourquoi rejoindre notre équipe TYLS Conseil ?
Vous travaillez au cœur d'un réseau pluridisciplinaire, enrichissant votre pratique professionnelle par une approche holistique des besoins client.

Nous proposons un accompagnement global aux chefs d'entreprise de toutes tailles, à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. Nos services couvrent une gamme complète de besoins, incluant l'expertise comptable, le conseil juridique, la gestion sociale et la gestion de patrimoine, garantissant une expérience client sur mesure et adaptée à chacun.

Nous sommes guidés par des valeurs fondamentales qui animent notre quotidien : l'innovation pour anticiper les besoins, un esprit d'équipe solide pour avancer ensemble, un engagement envers la formation continue et le développement de nos collaborateurs, le tout dans un environnement convivial où le service client est notre priorité absolue.