Technicien SAV Itinérant (H/F)

À propos du poste

Chez PLG, nous accompagnons les professionnels avec des solutions d'hygiène et de nettoyage. Au-delà de la fourniture de matériels et consommables, nous assurons leur installation, leur maintenance et l'accompagnement technique de nos clients.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien SAV Itinérant (H/F) en Normandie.

Véritable ambassadeur technique de l'entreprise, vous intervenez directement chez nos clients pour installer, entretenir et dépanner les équipements commercialisés par PLG.

Au quotidien, vous assurez un accompagnement technique de proximité auprès de vos clients.

Installation et mise en service
- Installer les équipements et solutions d'hygiène chez les clients.
- Réaliser les mises en service et les réglages nécessaires.
- Former les utilisateurs à la bonne utilisation du matériel.

Accompagner les commerciaux lors de certaines phases de déploiement ou de démonstration.
- Maintenance et dépannage
- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.
- Assurer le suivi des contrats de maintenance.
- Garantir la qualité et la sécurité des interventions.

Accompagnement technique
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements.
- Répondre aux sollicitations techniques et apporter des solutions adaptées.
- Remonter les anomalies récurrentes et contribuer à l'amélioration continue de l'offre.

Gestion des interventions
- Assurer le reporting de vos interventions.
- Veiller à la bonne gestion des pièces et consommables nécessaires à votre activité.
- Les équipements sur lesquels vous pourrez intervenir

Matériels électriques de nettoyage
- Solutions d'hygiène du linge
- Doseurs et équipements de distribution
- Équipements sanitaires et restauration
- Solutions associées aux univers de l'hygiène professionnelle

Informations complémentaires
- CDI
- Secteur : Normandie
- Déplacements quotidiens sur la région
- Prise de poste souhaitée dès que possible, avec flexibilité afin de tenir compte d'un éventuel préavis.

Vous possédez une formation technique (maintenance, électrotechnique, électromécanique, mécanique ou équivalent) et justifiez idéalement d'une première expérience en maintenance itinérante.

Au-delà de vos compétences techniques, vous appréciez le travail de terrain et la relation client.

Compétences recherchées
- Diagnostic et résolution de pannes
- Connaissances en électrotechnique, mécanique ou maintenance industrielle
- Sens du service client
- Organisation et autonomie
- Bon relationnel et pédagogie