TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
France Travail · 38 - Grenoble · 2026-08-05
À propos du poste
descriptif du posteVos missions : - Accueil et qualification des demandes utilisateurs (Réception, Analyse et Priorisation)- Résolution des incidents (Diagnostic et résolution, Assistance à l'utilisation).- Suivi et communication des tickets (Suivi du cycle des tickets, communication avec les utilisateurs)- Escalade et coordination avec le support (Identification, Transmission des informations et Collaboration avec les équipes).- Capitalisation et document
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