Technicien(ne) d'assistance informatique (H/F) - 2 postes
HELIOS · 34 - LATTES · 2026-07-27
À propos du poste
Hélios, société à taille humaine (45 salariés) située à Lattes près de Montpellier, proche de ses collaborateurs, édite et intègre des solutions logicielles à destination des magasins depuis plus de 15 ans. Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe support. Nous recherchons un-e technicien-ne en support logiciel, autonome - 2 postes sont à pourvoir - , sérieux et force de proposition souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société.
Les missions : - Traiter les demandes de nos clients par téléphone ou mail - Accompagner nos clients sur notre solution - Dépanner les utilisateurs sur Windows et nos logiciels - Configurer du matériel à distance
Les avantages du poste : - Télétravail accepté - Souplesse horaire - 1 jour de RTT par mois - Tickets restaurants - Primes (1 à 2 mois de salaire) - Mutuelle - PC Portable de qualité fourni et offert lors du renouvellement tous les 3 ans
Le poste est très intéressant car nos techniciens sont amenés à résoudre des problèmes de tous types (logiciel, routeur, wifi, matériel, base de données...).
Poste ouvert aux débutants diplômés en informatique - 2 postes à pourvoir
Compétences demandées
- Déploiement de solutions informatiques
- Maintenance de logiciels
- Maintenance de matériel informatique
- Paramétrage de logiciels
- Utilisation de logiciels spécialisés
- Dépanner des équipements informatiques
Votre prochain poste est déjà ici.
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