Technicien itinérant SAV (H/F)

À propos du poste

Diversey, entreprise du groupe Solenis, recherche un(e) technicien(ne) itinérant(e) pour installer, mettre en service, entretenir et dépanner des équipements de dosage et d'hygiène industrielle. Vous travaillerez depuis votre domicile et interviendrez sur des sites agroalimentaires, de boissons, laitiers et pharmaceutiques dans le sud de la France.

Ce poste combine autonomie, variété technique et contact client. Il s'agit d'abord d'un rôle opérationnel de service terrain, avec la possibilité d'évoluer progressivement vers la coordination de projets plus complexes.
Votre mission sera de reprendre progressivement le suivi technique d'un portefeuille d'installations et de garantir la continuité du service apporté aux clients. Vous rejoindrez une petite équipe qui travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et projets en France et en Europe.

Votre mission
Vous êtes l'interlocuteur(trice) technique de proximité pour les équipements installés chez nos clients. Vous organisez vos interventions, analysez les situations et mobilisez la réponse la plus pertinente : assistance à distance, déplacement sur site, appui d'un collègue technique ou intervention d'un partenaire externe.

Installation et mise en service
- Installer, raccorder, tester et mettre en service des équipements de dosage, de transfert et d'application de produits d'hygiène.
- Participer à l'installation et au démarrage d'équipements spécifiques, de projets techniques et d'essais sur site.
- Expliquer le fonctionnement des équipements et accompagner les utilisateurs chez le client.

Maintenance et dépannage
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective selon les priorités et le planning d'intervention.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les composants électriques, les systèmes de commande, les pompes, les tuyauteries PVC et les ensembles mécaniques.
- Réparer, moderniser et contrôler les installations dans le respect des règles de sécurité, de qualité et d'environnement.

Suivi technique et organisation
- Clarifier les besoins techniques avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
- Identifier les pièces nécessaires et contribuer à la préparation des devis de réparation, d'équipement ou de projet.
- Assurer le suivi des contrats de maintenance, des pièces détachées et des actions engagées.
- Rédiger des rapports d'intervention clairs et tenir la documentation technique à jour.
- Regrouper les visites lorsque cela est possible afin d'organiser des tournées efficaces.

Le profil que nous recherchons
Vous disposez d'une formation technique de niveau BTS ou équivalent dans un domaine tel que la maintenance des systèmes industriels, l'électrotechnique, l'automatisme, la mécanique industrielle ou la mécatronique.

Vous avez déjà développé une expérience concrète en maintenance, installation, mise en service ou SAV d'équipements industriels. Une expérience de trois à cinq ans en service technique itinérant serait idéale, mais nous regarderons avant tout la solidité de votre pratique et votre capacité à devenir rapidement autonome.

Vous réussirez particulièrement dans ce poste si vous :
- aimez intervenir concrètement sur des équipements et résoudre les problèmes à leur source ;
- comprenez les systèmes électriques et mécaniques, les pompes, les commandes et les équipements de process ;
- travaillez de manière autonome, fiable et structurée ;
- savez expliquer une situation technique avec clarté et professionnalisme ;
- êtes à l'aise avec les déplacements fréquents et les découchés ;

Une expérience dans l'agroalimentaire, les boissons, la pharma, le traitement de l'eau, les machines spéciales, le packaging ou un autre environnement de process constituera un atout. Des connaissances en automatismes ou en systèmes de dosage seront également appréciées.