Technicien Informatique d'Exploitation et Support (H/F)

À propos du poste

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1 groupe informatique privé en Europe.

En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients.

De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises.

Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes

Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud
Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité
Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs

Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité.

Rejoignez-nous !

Le poste :

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant où la disponibilité des systèmes et la qualité de service sont essentielles - Rejoignez une équipe dynamique et participez au maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures stratégiques.

En tant que Technicien d'Exploitation Informatique, vous aurez pour missions :

- Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, à distance et sur site.
- Réaliser les diagnostics et assurer leur résolution ou leur escalade.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles.
- Assurer la gestion du parc informatique (inventaires, affectations, renouvellements et suivi dans GLPI).
- Effectuer les opérations courantes d'exploitation et d'administration de premier niveau sur les environnements Windows.
- Participer au suivi des sauvegardes, de la supervision, des machines virtuelles et des services critiques.
- Réaliser les interventions de brassage réseau et les diagnostics LAN/Wi-Fi.
- Contribuer à la sécurité, à la continuité de service et à l'amélioration continue des opérations.
La liste des tâches n'est pas exhaustive

Environnement technique :
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Active Directory
- GPO,
- DNS,
- DHCP
- VMware vSphere
- GLPI
- HP Networking
- Aruba
- Palo Alto
- Stormshield
- Commvault
- Xerox
- ClickShare
- Outils de supervision

Profil recherché :

- Vous disposez d'une expérience significative en exploitation informatique et en support utilisateur bureautique
- Vous avez de bonnes connaissances des environnements Microsoft, systèmes, réseaux et outils de ticketing.
- Vous êtes autonome et rigoureux
- Vous disposez d'une capacité à gérer les priorités.