Technicien hotline (H/F)
GROUPE SOVITRAT · 78 - Plaisir · 2026-07-21
À propos du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien hotline :
- assurer le traitement des appels téléphoniques,
- création de comptes utilisateurs et de certificats,
- effectuer un 1er diagnostic en ligne,
- escalader les tickets vers les membres du service si le traitement ne peut être effectué,
- suivre et veille à la clôture des tickets,
- participer à l'amélioration des processus
Votre prochain poste est déjà ici.
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