Technicien helpdesk applicatif (F/H)

À propos du poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien·e Support Helpdesk (F/H) pour un contrat d'intérim de 12 mois, à Bordeaux sur un site client. - Date de démarrage : Dès que possible - Durée : 12 mois - Rémunération : 25kEUR - Localisation : Bordeaux Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des dotations de matériel et restitutions. - Dépannage : Diagnostic et traitement des incidents. - Installations, tests et mises en service de matériel informatique. - Gestion du support externe. - Gestion du parc informatique et du cycle de vie du matériel. - Gestion des commandes de matériel et gestion du stock. - Déploiement du poste de travail. - Qualification et traitement des demandes utilisateurs. Environnement technique : - Microsoft - Réseau & Télécom - Office 365 - Windows 10 - Pratiques ITIL Vous justifiez : - De connaissances des environnement Microsoft / Réseau & Télécom - De connaissances logiciels bureautique : Office, Office 365, Windows 10 - Maitrise du matériel existant sur poste de travail. - Base en systèmes et réseau. - Maitrise des processus et bonnes pratiques ITIL. - Maitrise des outils et procédures de support aux utilisateurs.