Technicien expert chauffagiste H/F

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable SAV Régional , notre expert(e) technique chauffagiste intervient sur les solutions techniques de l'entreprise et s'assure du bon fonctionnement de nos équipements. Le ou la future expert(e) sera rattaché(e) à notre direction régionale d'IDF.

Les missions principales :

- Vous intervenez sur les différents produits de nos marques ELCO et Chaffoteaux

-Vous suivez les contrats d'extension de garantie et visite constructeur

-Vous réalisez un compte-rendu d'intervention, plateforme dédiée

-Vous faites remonter les éventuels problèmes de qualité des produits et diagnostiquez l'origine des dysfonctionnements

-Vous accompagnez les clients dans la phase projet, l'installation, la mise en service, l'entretien et le dépannage des chaudières soit sur chantier soit par téléphone.

-Vous formez sur les produits et solutions de la société et participez au développement et présentation des modules de formation.

-Vous réalisez les devis et les offres de prix, et de fait, vous êtes impliqué dans le développement du CA du service.

-Vous participez au développement de la vente des produits : assister le commercial en phase avant et après-vente en apportant votre expertise technique lors de prescription ou conseils.

Nous recherchons :

- un technicien

- disponible sur la région IDF