Technicien dépanneur SAV (F/H)

À propos du poste

Maintenance, dépannage et réparation du parc matériels : diagnostic, réparation des chariots, contrôle du fonctionnement avant remise en service
Respect des procédures sécurité, plan de maintenance...
Veille à la satisfaction client
Requête de devis avec la liste de pièces à remplacer, estimation du temps de réalisation
Identification et commande de pièces de rechange nécessaires
Gestion du stock et utilisation juste des pièces nécessaires
Veille à la mise en service des matériels réceptionnés par le client
Communication régulière avec le client sur les travaux réalisés et problèmes rencontrés
Conseil de travaux d'amélioration, de remise en état ou en conformité auprès du client
En lien avec le service clients, planification des interventions (et estimation du temps de travail) selon le degré d'urgence et des priorités