Technicien de maintenance informatique (H/F)

À propos du poste

Manpower AVIGNON INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'architecture, un Technicien de maintenance informatique (H/F)
Vous interviendrez chez les clients pour assurer la préparation, le déploiement, le support des matériels vendus. Les périmètres de compétences couvrent les équipements bureautique, mobilité, l'administration d'infrastructures systèmes et réseaux.
Vous assurez les trois phases de la réalisation d'une mission (préparation, exécution, reporting)
- Préparation de postes de travail avec les solutions MDT/INTUNE.
- Vous intervenez chez nos clients (diagnostic, installation, dépannage, remplacement de postes avec reprise des données) en suivant les procédures systèmes de déploiement d'applications.
- Assurer les RDV sur site et les prestations à distance par téléphone dans le cadre des contrats MCO (Maintien en conditions opérationnelles)
- Accompagner les clients dans l'usage quotidien de leur système informatique.
- Administration simple de l'environnement informatique serveurs Windows, AD, DNS, DHCP, antivirus, sauvegarde (Veeam), firewall (Fortinet), réseaux, switchs et Vlans.
- Connaissances dans les infrastructures de virtualisation (Vmware, Hyper-V)
- Documenter les périmètres techniques clients et rendre compte par écrit via les logiciels de suivi Sage X3 et ServiceNow.
De formation Bac 2 minimum en informatique avec diplôme associé, vous avez une expérience confirmée d'au moins deux ans idéalement en ESN avec notamment des prestations chez les clients.
- Vous maîtrisez les environnements bureautiques Windows 10 à 11 et les logiciels associés (configuration réseau et système, suite Office, clients de messagerie Outlook) et les environnements Microsoft O365.
- Vous maitrisez une solution de masterisation et déploiement.
- Vous avez de bonnes compétences sur les réseaux IP, WIFI, matériels associés et êtes capable d'assurer les diagnostics afférents
- Vous savez assurer le premier niveau sur les problèmes d'interconnexion d'un poste informatique à un réseau d'entreprise (AD/DNS, DHCP, partage de fichiers, partage d'imprimantes)