Technical Support Specialist Security

Over deze functie

Als Technical Support Specialist Security ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies binnen beveiligingssystemen zoals camera-, alarm- en toegangscontrolesystemen.

Je staat in voor de registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies. Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel en efficiënt verder te helpen. Daarnaast analyseer je technische problemen, denk je actief mee in oplossingen en draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.

Je combineert technische expertise met sterke communicatie, planning en probleemoplossend vermogen. Je volgt dossiers nauwgezet op, onderhoudt contact met klanten en techniekers en draagt bij aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team.

* Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een professionele en technische omgeving * Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket * Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering * Flexibele werkuren en mogelijkheden tot telewerk * Een goede work-life balance dankzij een uitgebreid verlofstelsel * Een grondige onboarding en begeleiding om je vlot op weg te helpen * Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via coaching en kennisdeling * Een open en informele werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief

Is deze job jou op het lijf geschreven? Aarzel niet en solliciteer snel online! Of stuur ons jouw CV op **[email protected]**