Technical Support Engineer | HVAC

Over deze functie

Wil jij technische problemen doorgronden en klanten helpen met doordachte oplossingen? Lees dan zeker even verder!

In **regio Deinze** kom je terecht bij een groeiende **internationale speler** die gespecialiseerde **industriële installaties** ontwikkelt en ondersteunt voor klanten wereldwijd. De organisatie combineert technische expertise met innovatie, klantgerichtheid en een sterke focus op service. Je werkt samen met **collega’s in binnen- en buitenland** en krijgt de kans om je verder te verdiepen in een **hoogtechnologisch productgamma**.

Als **Technical Support Engineer** word je een belangrijk technisch **aanspreekpunt** voor klanten en servicecollega’s. Je bouwt stap voor stap expertise op binnen een gespecialiseerd productgamma en krijgt de kans om jouw kennis breder te delen binnen de organisatie.

**Wat houdt de job in?**

* Als **Support Engineer** volg je technische problemen volledig op, van troubleshooting en \_oot cause analyse tot implementatie van een duurzame oplossing * Vanuit jouw expertise **ondersteun je klanten** bij vragen rond industriële installaties, HVAC-equipment, monitoringsystemen en technische randapparatuur * Je analyseert technische data, documenteert oplossingen nauwkeurig in het systeem en helpt mee aan het verder uitbouwen van de kennisdatabank * Samen met kwaliteit, R&D en servicecollega’s werk je **structurele verbeteringen** uit wanneer terugkerende problemen of ontwerpaanpassingen nodig zijn * Daarnaast geef je **technische opleidingen** aan klanten en collega’s, werk je mee aan instructievideo’s en deel je jouw kennis via trainingen of seminaries

* Een technische supportfunctie met veel variatie, klantencontact en impact op internationale serviceprojecten * Bruto jaarsalaris tussen **€40 000 - €70 000/jaar**, afgestemd op jouw ervaring en technische kennis * **Maaltijdcheques van €8** per gewerkte dag * Hospitalisatieverzekering zodat je met een gerust gevoel vooruit kan kijken * Groepsverzekering waarmee je ook op lange termijn zekerheid opbouwt * Mogelijkheid tot fietsleasing voor wie graag sportief naar het werk komt * ADV-dagen waardoor je **extra verlof** opbouwt en werk en privé mooi in evenwicht blijven * **Uitgebreide interne opleiding** om specialist te worden binnen een hoogtechnologisch productgamma * Samenwerking met een internationaal customer support team en nauwe contacten met service, kwaliteit en R&D * Een werkomgeving waar initiatief, leergierigheid en ondernemerschap sterk aangemoedigd worden * Collegiale sfeer met enthousiaste collega’s en regelmatige teamactiviteiten