Technical Service Administrator | SAP

Over deze functie

Wil jij het **aanspreekpunt** zijn tussen techniek, service en klant? Krijg je energie van het **ondersteunen van technische processen** binnen een internationale context? Lees dan zeker verder!

Voor een internationaal actieve organisatie in de regio van **Kortrijk**, gespecialiseerd in **geautomatiseerde opslagsystemen**, zoeken we een **Technical Service Administrator**. Deze speler bouwde de voorbije jaren een sterke positie uit op de wereldmarkt en telt vandaag meer dan **2.000 medewerkers**, verspreid over meerdere vestigingen in Europa en de Verenigde Staten.

De organisatie realiseert een **jaaromzet van meer dan 1 miljard euro** en blijft investeren in de verdere uitbouw van haar service- en ondersteuningsstructuur. Daarom gaan ze binnen het **technische serviceteam** op zoek naar een Service Coördinator die interne en externe stakeholders administratief en organisatorisch zal ondersteunen.

**Wat houdt de job in?**

* Als Service Administrator neem je **technische klachten** van klanten in ontvangst, registreert deze nauwkeurig in **SAP** en volgt elk dossier op tot en met de correcte facturatie
* In nauwe afstemming met het magazijn en transportpartners zorg je voor een **vlotte verzending en levering** van technisch materiaal op locatie
* Als schakel tussen interne stakeholders en het warehouse bewaak je de voortgang van **technische aanvragen** en zorg je voor duidelijke communicatie
* Door **technische orders en contracten** gestructureerd te beheren, behoud je overzicht en garandeer je een efficiënte en betrouwbare opvolging
* Samenwerking met **internationale backoffice- en serviceteams** vormt een vast onderdeel van je rol binnen de technische serviceorganisatie

* Je stapt in een **veelzijdige rol** binnen een organisatie die actief is op internationale projecten en technische uitdagingen biedt
* Een competitief **bruto jaarsalaris tussen €50 000 en €70 000/jaar** sluit aan bij jouw ervaring en achtergrond
* Dagelijks geniet je van **maaltijdcheques ter waarde van €8**
* Extra gemoedsrust komt er via een groeps- en hospitalisatieverzekering die stevig uitgebouwd zijn
* Met een **laptop en smartphone** beschik je over alle tools om je functie efficiënt uit te oefenen
* Gerichte **interne opleidingen** ondersteunen je professionele groei en versterken je loopbaan op lange termijn
* Een aantrekkelijke werk-privébalans ontstaat door **32 verlofdagen binnen een 40-urenweek**
* Tijdens de werkdag maak je gebruik van een **bedrijfsrestaurant** met kwalitatieve maaltijden
* De ligging in een **filevrije regio** zorgt voor een vlotte en aangename woon-werkverplaatsing