Technical aftersales advisor
AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) · Kuurne · 2026-06-12
Over deze functie
Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantenservice? Krijg je energie van afwisseling, planning en administratie? Dan ben jij degene die wij zoeken!
Takenpakket:
Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:
* Professioneel ontvangen en begeleiden van klanten.
* Luisteren naar de behoeften van klanten en hen voorzien van passend advies.
* Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en opvolgen van klantendossiers.
* Proactief informeren van klanten over de voortgang van werkzaamheden.
* Opstellen en beheren van de werkplaatsplanning, rekening houdend met beschikbare capaciteit en materialen.
* Administratieve verwerking van dossiers, werkorders en klantgegevens.
* Opmaak en toelichting van offertes en facturen.
* Nauwe samenwerking met collega's om een efficiënte dienstverlening te garanderen.
* Een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheden.
* Een stabiele werkomgeving binnen een professionele organisatie.
* Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden aan te leren.
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Ondersteuning van een ervaren en collegiaal team.
* Een aangename werksfeer waarin samenwerking en respect centraal staan.
Interesse in deze job? Contacteer ons dan zeker via [email protected] of via 056 23 07 50!
Gevraagde vaardigheden
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.