Technical Advisor Zonne-energie

Over deze functie

* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en luistert actief naar hun technische en commerciële vragen.
* Je biedt klantenservice en technische ondersteuning rond zonnepanelen, omvormers, montagematerialen en batterijsystemen, zowel vóór als na verkoop.
* Je neemt proactief contact op met klanten om hen te informeren en na te gaan of geleverde oplossingen beantwoorden aan hun verwachtingen.
* Je analyseert klantbehoeften en technische specificaties en vertaalt deze naar nauwkeurige, gedetailleerde offertes.
* Je stemt offertes inhoudelijk af op het volledige productgamma en zorgt voor een heldere technische onderbouwing.
* Je bouwt een diepgaande kennis op van het assortiment en zorgt ervoor dat je productkennis continu up-to-date blijft.
* Je organiseert op een gestructureerde manier trainingen en kennisoverdracht naar collega's en klanten.
* Je deelt praktijkervaringen en cases om interne processen en klantcommunicatie verder te verfijnen.
* Je ondersteunt de Europese uitbreiding door logistieke stromen en resourceplanning mee te beheren over verschillende filialen.
* Je werkt nauw samen met sales, logistiek en andere interne teams om klantvragen efficiënt op te lossen.
* Je bewaakt de kwaliteit van technische informatie die naar klanten wordt gecommuniceerd.
* Je draagt bij aan een goed georganiseerde werkomgeving waarin servicegerichtheid en efficiëntie centraal staan.

* Je krijgt een uitdagende functie met maatschappelijke relevantie in de sector van duurzame energie en solar oplossingen.
* Er zijn ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een snelgroeiende Europese bedrijvengroep.
* Je werkt in een moderne, goed georganiseerde werkomgeving met gedreven en betrokken collega's.
* Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
* Je geniet van 20 vakantiedagen, 10 wettelijke feestdagen en 12 ADV-dagen.
* Regelmatige teambuildings en personeelsactiviteiten versterken de samenwerking en teamspirit.