Technical Account Manager (H/F)

À propos du poste

Dans un contexte de croissance de nos enjeux sur le périmètre UK, nous sommes à la recherche d'un nouveau Technical Account Manager sur le périmètre UK.

Dans ce cadre les missions seront de :

- Former les utilisateurs techniques chez le client pour qu'ils deviennent autonomes sur notre plateforme et dans l'utilisation de nos API et SDK.
- Apporter des solutions techniques aux problématiques de nos clients, notamment en analysant et en contribuant au débogage/diagnostic du code JavaScript lié à nos solutions, ainsi qu'en enquêtant sur les écarts de données.
- Participer aux projets clients en tant que référent technique de nos solutions : en étroite collaboration avec un expert front-end et un Customer Success Manager, vous assurerez le bon encadrement technique du projet : validation du brief client, estimation du temps d'implémentation et accompagnement dans la réalisation du projet. - Présenter l'architecture technique de nos solutions lors des réunions avec les clients.
- Participer au développement Front-End, principalement en JavaScript et HTML/CSS, sur les projets clients.