Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

About this role

Als Teamleiter im Vertriebsinnendienst übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Verkaufsinnendienst. Du stellst sicher, dass unsere Angebots- und Auftragsprozesse nicht nur zuverlässig funktionieren, sondern kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Du verstehst dich nicht als Verwalter, sondern als Treiber für Leistung, Serviceorientierung und Effizienz.

Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Angebots-, Auftrags- und Bestellprozesse
Etablierung einer klaren Service- und Leistungsorientierung im Team
Unterstützung des Außendienstes sowie Beratung von Kunden bei komplexen Anfragen
Erstellung anspruchsvoller Angebote und Betreuung wichtiger Kundenanliegen
Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
Aktives Vorantreiben von Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen
Kapazitätsplanung sowie strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie Nutzung von CRM-, ERP- und Webshop-Systemen

Du bist eine führungsstarke Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, klare Erwartungen formuliert und ein Team zu hoher Leistung entwickelt.
Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder wirtschaftlichen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Nachweisbare Führungserfahrung (fachlich und disziplinarisch)
Ausgeprägter Gestaltungswille und hohe Eigenmotivation
Klare, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Durchsetzungsstärke gepaart mit Empathie und Kommunikationsstärke
Hoher Anspruch an Qualität, Tempo und Service
Sehr gute IT-Kenntnisse (ERP-Systeme, MS Office)
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Flexible Arbeitszeiten und feste Home-Office-Tage
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich starken Industrieunternehmen
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, bodenständiges Umfeld
Großer Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, ein Team aktiv weiterzuentwickeln
Eigenverantwortliche Aufgaben und Raum für echte Verbesserungen
Strukturierte Einarbeitung
Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
Gewinnbeteiligung
30 Tage Urlaub im Jahr
Arbeitgeberzuschüsse zu VWL und zur betrieblichen Altersvorsorge
Altersteilzeitregelung
Weltweite Unfallversicherung
Jobfahrrad
Firmenhandy
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenloses Obst und Heißgetränke