Teamleiter & Senior Consultant (m/w/x) ITSM, IAM & ITOM | 100 % Remote

About this role

Du führst IT-Consultants auf Augenhöhe und bist technisch in ITSM, IAM und ITOM zu Hause?

Als Teamleiter & Senior Consultant übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines aktuell fünfköpfigen Consultant-Teams, das du aktiv weiterentwickelst und ausbaust. Du steuerst Ressourcen, unterstützt bei komplexen Kundenanforderungen und entwickelst unsere Beratungs- und Supportleistungen rund um ManageEngine weiter.

Die Basis dafür bildet unsere enge Herstellerpartnerschaft: MicroNova ist exklusiver Vertriebspartner von ManageEngine für IT-Management-Lösungen in Deutschland.

Gestalte mit deinem Team die Zukunft unseres Tech-Consulting-Bereichs!

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams in den Bereichen IT Service Management (ITSM), Identity & Access Management (IAM) und IT Operations Management (ITOM) einschließlich Mitarbeitergesprächen und gezielter Weiterentwicklung

• Verantwortung für Personalbedarfsplanung, Personalauswahl, Einstellung, Onboarding und Austritte

• Steuerung von Ressourcen und Kapazitäten einschließlich Priorisierung, Aufgabenverteilung und Auslastung

• Technische und organisatorische Unterstützung von Key Account Management und Partner Management sowie Einbindung der passenden Consultants

• Aufnahme und Bewertung technischer Anfragen von ManageEngine sowie Koordination der Bearbeitung im Team

• Repräsentation des ManageEngine-Portfolios bei Kunden, Partnern und Veranstaltungen sowie Mitgestaltung von Strategie und Marktauftritt

• Mehrjährige disziplinarische und fachliche Führungserfahrung in einem kundennahen technischen Team

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Presales, IT-Consulting, Professional Services oder technischen Support, idealerweise auf Systemhaus- oder Herstellerseite

• Fundiertes Verständnis von Windows-Systemen, Active Directory, Netzwerken und IT-Security

• Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden sowie in der Steuerung von Ressourcen und Prioritäten

• Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Vertrieb, Kunden, Partnern, Herstellern und technischen Spezialisten

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands mit einem Reiseanteil von max. 15 % im Jahresdurchschnitt

• 100 % Remote-Work und flexible Arbeitszeiten

• Fixgehalt plus erfolgsabhängige Vergütungskomponente

• Dienstwagen zur privaten Nutzung oder alternativ eine Car Allowance

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

• Bis zu sechs Monate pro Jahr weltweit mobil arbeiten, außerhalb der EU nach vorheriger Prüfung durch HR

• Strukturiertes Onboarding, persönliche Begleitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote

• Company Bike, Corporate Benefits und Team-Events

Bewirb dich jetzt als Teamleiter & Senior Consultant (m/w/x) – ITSM, IAM & ITOM | 100 % Remote bei MicroNova und verbinde Führung mit technischer Verantwortung im ManageEngine-Consulting.

Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, dessen ungeachtet beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Gender.

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