Teamleider Balie & Centrale Telefonie

Over deze functie

Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg.

De balies van ZAS zorgen voor een warm welkom voor de patiënt en een correcte inschrijving. De balies van Vincentius omvatten een team van 25 medewerkers, verspreid over onthaal, opname balie, centrale inschrijvingen en spoed balie.

**WAT?**

* Contract onbepaalde duur
* ZAS Hoge Beuken (2660, Hoboken)
* 38 uur/week (100%)
* Je werkt in daguren.

**OVER DE JOB**

* **Leiding met impact** – Je stuurt het team Balie & Centrale Telefonie aan en zorgt voor een vlotte, efficiënte en patiëntgerichte dienstverlening.
* **Sterk in organiseren** – Je plant de bezetting, verdeelt de taken en bewaakt de dagelijkse werking van balie en telefonie.
* **Een coachende leider** – Je begeleidt, motiveert en ondersteunt medewerkers in hun professionele groei.
* **De verbindende schakel** – Je bent het aanspreekpunt voor je team en werkt nauw samen met andere interne diensten.
* **Kwaliteit voorop** – Je draagt actief bij aan de uniformisering van de ZAS-balies en centrale telefonie en stimuleert een klantgerichte werking.
* **Continu verbeteren** – Je ontwikkelt en optimaliseert procedures en zet verbeterinitiatieven om in de praktijk.

**ONS AANBOD**

**Bij ZAS gaan we samen voor ieders werkplezier in een open, respectvol en divers werkklimaat. Of je nu een verpleegkundige of keukenmedewerker bent, zorger of ontzorger: we hebben iedereen even hard nodig.**

**Maar dat is natuurlijk niet alles! We bieden je:**

* Een loon volgens IFIC 15 (zie hier voor meer info).
* Overname van anciënniteit aangetoond met tewerkstellingsattesten.
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte 7,6u.
* Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
* 30 dagen vakantie als je voltijds werkt, misschien wel meer!
* Kom je met de fiets naar het werk? Dan belonen we dat met €0,37 per kilometer en de mogelijkheid om een fiets te leasen via ons fietsleasingprogramma.
* Vakantiegeld en eindejaarspremie.
* Tal van mogelijkheden om te groeien, te leren en te specialiseren.
* Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

**VRAGEN?**

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Rachael Thode via [email protected].

Meer weten over de functie? Contacteer Arno Meijfroidt, verantwoordelijke balies, centrale telefonie & scandienst via [email protected].

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

**ZORGER OF ONTZORGER?**

*Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen – rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur.*