Teamleader Facturatie – Backoffice, B2B & Teamcoördinatie

Over deze functie

Als Teamleader Facturatie neem je het operationele beheer op van een backofficeteam dat verantwoordelijk is voor de facturatie aan professionele klanten. Je waakt over een correcte uitvoering van klantspecifieke facturatieprocedures en zorgt ervoor dat contractueel vastgelegde deadlines worden gerespecteerd.

Samen met de Back Office Manager vertaal je de strategie naar concrete doelstellingen en begeleid je jouw team bij de dagelijkse werking, veranderingsprocessen en verdere optimalisatie van de dienstverlening.

Je verantwoordelijkheden:

* Organiseren en coördineren van de dagelijkse werking van het facturatieteam.
* Opstellen van een efficiënte personeels- en werkplanning.
* Bepalen van prioriteiten binnen de afdeling.
* Effectief verdelen en delegeren van taken.
* Bewaken van de correcte en tijdige facturatie aan professionele klanten.
* Toezien op de naleving van klantspecifieke facturatieprocedures.
* Bewaken van contractuele deadlines en afspraken.
* Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor medewerkers.
* Ondersteunen van medewerkers bij vragen en operationele knelpunten.
* Zoeken naar haalbare oplossingen binnen de afgesproken termijnen.
* Opstellen van gerichte operationele rapporteringen.
* Analyseren van resultaten en prestatie-indicatoren.
* Formuleren en opvolgen van actieplannen.
* Proactief rapporteren aan de Back Office Manager.
* Coachen, begeleiden en motiveren van de teamleden.
* Geven van constructieve feedback.
* Organiseren van opleidingen voor medewerkers.
* Bevorderen van de vaardigheden en inzetbaarheid van het team.
* Analyseren van bestaande werkprocessen.
* Formuleren en implementeren van verbetervoorstellen.
* Deelnemen aan interne werkgroepen.
* Optimaliseren van procedures en samenwerking tussen verschillende afdelingen.
* Leiden en coördineren van facturatieoverleggen met professionele klanten.
* Begeleiden van het team tijdens veranderingsprocessen.
* Vertalen van strategische doelstellingen naar duidelijke verwachtingen.
* Versterken van de samenwerking en klanttevredenheid.

* Een contract van onbepaalde duur.
* Een aantrekkelijk salaris.
* Een pakket aan extralegale voordelen.
* Maaltijdcheques.
* Een groepsverzekering.
* Een hospitalisatieverzekering.
* Een dertiende maand.
* Een veertiende maand.
* Een gratis abonnement voor het openbaar vervoer.
* De mogelijkheid tot telewerk.
* Aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé.
* Een boeiende functie met een sterke relationele en leidinggevende dimensie.
* Een stimulerende, stabiele en aangename werkomgeving.
* Een informele bedrijfscultuur.
* Ruimte om initiatief te nemen.
* Regelmatige en kwalitatieve coaching.
* Opleidingsmogelijkheden.
* Professionele ontwikkelings- en carrièremogelijkheden.
* Een werkplek in het centrum van Brussel.
* Een kantoor vlak bij metrostation Rogier en station Brussel-Noord.
* Een vlot bereikbare werkplek met het openbaar vervoer.
* De mogelijkheid om te werken bij een marktleider.