Teamleader customer service
ITZU - Waregem · Torhout · 2026-10-16
Over deze functie
Voor een klant regio **Torhout** zijn wij op zoek naar een teamleader customer service.
Binnen deze functie zal je:
* de customerservice medewerkers **coachen**;
* zorgen voor allerhande **opleidingen** zodat iedereen steeds de juiste kennis heeft;
* instaan om de **klachten** te behandelen;
* de medewerkers informeren over wijzigingen op vlak van regelgeving en pocedures;
* zelf blijven meewerken ter ondersteuning van de manager van de customer service afdeling.
* Een **interimcontract met zicht op een vast contract** na positieve evaluatie.
* Een **uitdagende en gevarieerde functie** binnen een ervaren en dynamisch team.
* Ruimte voor **eigen initiatief en innovatie**.
* Een **goede work-life balance** en mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
* Een **marktconform salaris** met extralegale voordelen.
* Regelmatig leuke activiteiten georganiseerd door ons feestcomité.
Gevraagde vaardigheden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De activiteiten van een team coördineren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
- De toepassing van procedures controleren
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.