Teamleader Command Center

Over deze functie

Als Teamleader Command Center stuur je een team van planners aan dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse operationele planning van onze route-based activiteiten. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening vlot blijft verlopen, ook wanneer onverwachte wijzigingen zich voordoen.

Je bent de rechterhand van de Key Account Manager en speelt een sleutelrol in de verdere uitbouw van ons nieuwe Command Center.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

* Je coacht, motiveert en ontwikkelt een team van planners zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen.
* Je organiseert de personeelsplanning van je eigen team (verlof, afwezigheden, bezetting...).
* Je bewaakt de dagelijkse operationele planning en stuurt bij wanneer de situatie daarom vraagt.
* Je neemt snel beslissingen en zorgt ervoor dat de dienstverlening steeds gegarandeerd blijft.
* Je werkt actief mee aan de implementatie van nieuwe digitale tools, waaronder het AI-gestuurde planningssysteem Safox.
* Je analyseert de werking van het Command Center en zoekt continu naar verbeteringen in efficiëntie en kwaliteit.
* Je werkt nauw samen met Operations, District Managers en andere interne stakeholders om de dienstverlening optimaal te ondersteunen.
* Je zorgt voor een positieve teamsfeer waarin samenwerking, eigenaarschap en resultaat centraal staan.

We zouden je kunnen vertellen dat je bij ISS een contract van onbepaalde duur krijgt met een aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen...

Maar ISS biedt je nog veel meer dan dat:

* Een sleutelrol binnen een nieuw strategisch Command Center
* De kans om mee te bouwen aan innovatieve planningprocessen ondersteund door AI
* Veel autonomie en verantwoordelijkheid;
* Een hecht team waarin samenwerking centraal staat;
* Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
* Doorgroeikansen binnen een internationale marktleider in Facility Services;
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een bedrijfswagen en extralegale voordelen.