Teamlead Commerciële Binnendienst | Tot €5.600 bruto

Over deze functie

Een ervaren commercieel team aansturen en zelf mee bepalen hoe de binnendienst verder wordt uitgebouwd?

Voor een gevestigde **B2B-organisatie in het Meetjesland** zoeken we een ervaren people manager die verantwoordelijkheid neemt over een uitgebreide commerciële binnendienst. De onderneming levert **producten en oplossingen aan professionele klanten** en beschikt over een sterke interne organisatie waarin sales, customer service en logistiek nauw met elkaar samenwerken.

Je komt terecht in een **grotere organisatie met verschillende afdelingen**, maar met veel aandacht voor rechtstreeks overleg en samenwerking tussen de teams. Binnen de commerciële binnendienst ligt de focus op een correcte klantenservice, duidelijke processen en een efficiënte opvolging van dossiers.

Als **Teamlead Commerciële Binnendienst** krijg je ruimte om jouw eigen manier van leidinggeven neer te zetten. Naast de dagelijkse aansturing kijk je kritisch naar de werking van het team: waar kunnen processen eenvoudiger, hoe kunnen medewerkers verder groeien en waar kan de samenwerking met andere afdelingen worden versterkt?

Krijg jij energie van **mensen coachen** en een **commerciële organisatie** verder **structureren**? Lees verder en ontdek wat deze leidinggevende functie inhoudt.

**Wat houdt de job in?**

* Je neemt de **dagelijkse leiding** over een **ervaren team binnen de commerciële binnendienst** en zorgt voor een **duidelijke verdeling** van **taken**, **verantwoordelijkheden** en **prioriteiten**
* Als **coach en aanspreekpunt** **begeleid** je **medewerkers individueel** en **ondersteun** je hen bij **commerciële** en **klantgerichte vraagstukken**
* **Werkdruk**, **deadlines** en **servicelevels** worden door jou **opgevolgd**, zodat de **dienstverlening op niveau** blijft en je **tijdig** kunt **bijsturen**
* Samen met **verschillende interne afdelingen** zorg je ervoor dat **klantvragen**, **afspraken** en **complexere dossiers efficiënt** worden **opgevolgd**
* Naast de dagelijkse werking **analyseer** je **interne processen** en **werk** je **verbeteringen uit** die de **samenwerking** en **efficiëntie** binnen het team **versterken**

* Als **Teamlead Binnendienst** ontvang je een **bruto maandsalaris** van **€3.600 - €5.600/maand**, afgestemd op jouw relevante ervaring en achtergrond
* **Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag** vormen een aanvulling op jouw vaste verloning
* Via een **groepsverzekering** krijg je bijkomende dekking boven op het vaste salarispakket
* Ook een **hospitalisatieverzekering** maakt deel uit van het aangeboden pakket
* Een **39-urenweek** biedt een duidelijke structuur voor jouw werkweek
* De mogelijkheid om **één dag per week thuis te werken** is voorzien binnen deze functie
* Via een **cafetariaplan** krijg je mogelijkheden om jouw loonpakket verder af te stemmen op wat voor jou belangrijk is
* Als leidinggevende krijg je verantwoordelijkheid over een **ruime commerciële binnendienst** en directe invloed op de dagelijkse organisatie
* **Coaching**, **organisatie**, **procesverbetering** en samenwerking tussen afdelingen vormen een belangrijk onderdeel van jouw verantwoordelijkheid
* Via **opleidingen en interne ontwikkelingsmogelijkheden** krijg je kansen om verder te groeien binnen jouw rol