Support technique hot line en informatique (H/F)

À propos du poste

Intégré(e)s à la team Hotline monétique à Rezé (44), nos futurs(es) techniciens(nes) hotline évolueront dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline.En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels.CE QUE NOUS PROPOSONS ?- Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients- Un salaire fixe + une prime d'assiduité.- Un management de proximité.- Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois).- Des RTT- Une carte ticket restaurant (60% pris en charge par l'employeur)- Une prime de participation annuelle aux bénéfices du groupe- Un comité d'entreprise (CSE)- Une politique d'engagement RSE- La possibilité de télétravailler, dès que l'autonomie est acquiseUne formation est dispensée dès le début du contrat afin de vous donner tous les éléments nécessaires pour devenir un Technicien Hotline qualifié.