Support officer

Over deze functie

Je bent de specialist in de ondersteuning van de winkels, je bent dan ook het eerste aanspreekpunt. Collega's kunnen bij jou terecht voor al hun vragen, problemen of verzoeken. Je zorgt dagdagelijks voor een snelle en correcte ondersteuning.

Daarnaast sta je ook in voor de opvolging van dossiers en administratieve zaken die ervoor zorgen dat de diensten vlot verlopen.

Je biedt een luisterend oor en behandelt de vragen, verzoeken of bezorgheden van de winkelhouders met professionaliteit en servicegerichtheid.

Voor elke uitdaging of vraagstuk communiceer je duidelijk met de verschillende stakeholders en alle betrokken partijen, en je zorgt er telkens voor dat er een passend antwoord of oplossing volgt.

Je neemt deel aan bedrijfsprojecten waar je als tussenschakel ervoor zorgt dat belangrijke informatie vlot doorstroomt naar het winkelnetwerk.

Je loon en extralegale voordelen

* Bruto maandloon is bespreekbaar en is afhankelijk van je ervaring, tussen 2200€ en 2400€ bruto.
* Daarnaast ontvang je maaltijdcheques van 6,95€ (met een eigen bijdrage van 1,09€).
* Je krijgt een hospitalisatieverzekering.
* Ook voor je gezin is de aansluiting tot de hospitalisatieverzekering mogelijk mits vergoeding.
* Met de privilege pass (kortingkaart), heb je in meer dan 50 winkels korting op het aanbod (bijvoorbeeld 30% korting op dranken, 20% korting op boeken en tal van andere mooie kortingen).

Zo zit het met je vakantie

Vakantiedagen kunnen vrij opgenomen worden.

Andere leuke voordelen

Er wordt veel aandacht besteed aan de teamspirit. Reken op onder andere een nieuwjaarsdrink met de nodige hapjes en drankjes, een Ugly Christmas Sweater Day, of gezellige afterworks met spelletjes en pizza. Onze klant is ook te vinden op TikTok waar hun medewerkers met trots de leukste filmpjes delen.