Support Engineer | Space Industry (Liège)
Sander · Luik · 2026-07-02
Over deze functie
Technologies de pointe, expertise et défis techniques : rejoins un leader de l'aérospatial en tant que Support L2/L3.
Rejoignez une entreprise européenne en pleine expansion qui **repousse les limites de l'innovation** grâce à une approche unique, alliant développement de **technologies de pointe** et expertise en ingénierie.
Vous évoluerez dans un environnement international, dynamique et à fort impact, où vos compétences contribueront directement au bon fonctionnement des équipes et des infrastructures IT.
Support Engineer - Le Rôle
* Fournir un**support technique**réactif aux collaborateurs et assurer une excellente expérience utilisateur.
* Gérer les**incidents et demandes**de bout en bout, tout en garantissant un suivi rigoureux et le respect des délais.
* Déployer, préparer et maintenir les**postes de travail**(Windows, Linux et macOS) ainsi que les équipements associés.
* Participer à l'administration quotidienne de l'**infrastructure IT**, des comptes utilisateurs et de la**CMDB**.
* Contribuer à l'**amélioration continue**des processus en enrichissant la base de connaissances et en optimisant les méthodes de support.
* Collaborer avec les équipes Infrastructure sur les sujets techniques complexes et les projets d'évolution.
Support Engineer - L'Offre
* Intégrez une entreprise européenne en forte croissance évoluant dans le secteur des technologies de pointe.
* Travaillez aux côtés d'experts passionnés dans un **environnement international et innovant.**
* Développez vos compétences sur des **infrastructures modernes et des technologies variées.**
* Évoluez au sein d'une organisation où l'apprentissage continu et l'initiative sont valorisés.
* **Package salarial attractif assorti d'avantages compétitifs.**
* Environnement de travail collaboratif, dynamique et tourné vers l'innovation.
Avantages
* Voiture de société
* Chèques-repas
* Carte essence
* Formations internes & externes
* Téléphone de fonction et abonnement
* Frais net
* Primes de fin d'année
* Assurance groupe
* Assurance hospitalisation
* Team-building & incentives
* 2 jours de télétravail
* Parking
* Horaires flexibles
* Vacances flexibles
Gevraagde vaardigheden
- Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Technische ondersteuning verlenen
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