Support Engineer – Network Monitoring & Observability

Over deze functie

Werken bij Simac ICT Belgium: dat is de zekerheid van een internationale groep met de cultuur van een familiebedrijf. Voor ons expertisecentrum in Lummen (België) zoeken we een Support Engineer.

**Dit ga je doen**

Als Support Engineer maak je deel uit van ons gespecialiseerd Network Monitoring & Observability team. Je werkt mee aan het implementeren, onderhouden en verder uitbouwen van enterprise monitoring en observabilityplatformen voor complexe IT-infrastructuren, zowel intern als bij klanten. Word je specialist in het monitoren van diverse IT-infrastructuren en/of applicaties met behulp van Broadcom DX NetOps-oplossingen en andere monitoringsoftware.

Daarnaast:

* Werk je mee aan next generation monitoring en observabilityoplossingen gebaseerd op Broadcom DX NetOps, Grafana, ClickHouse en andere moderne infrastructuurplatformen. * Word je specialist in het monitoren van netwerk, server, cloud en applicatieomgevingen. * Ben je verantwoordelijk voor de installatie, configuratie en het preventieve onderhoud van monitoringplatformen bij klanten en binnen onze eigen managed services omgeving. * Analyseer je technische noden van klanten en vertaal je deze naar performante en schaalbare monitoringoplossingen. * Werk je mee aan automatisatie, custom integraties en API-driven monitoringoplossingen. * Beheer en realiseer je toegewezen projecten van A tot Z, in nauwe samenwerking met klanten, collega’s en vendors. * Behandel je incident, request en changetickets en voer je troubleshooting uit op enterprise niveau. * Ondersteun je presalesactiviteiten met jouw technische expertise. * Word je op termijn mee verantwoordelijk voor een permanentie in een beurtrolsysteem.

**Dit krijg je ervoor terug**

* Een vast arbeidscontract. * Een interessant salarispakket met een bedrijfswagen, laptop, maaltijdcheques, smartphone en hospitalisatie- en groepsverzekering. * De kans om je te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf dat met zo’n 170 medewerkers en 50 jaar ervaring ondertussen een gevestigde waarde is binnen de ICT-dienstverlening: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Doorgroeimogelijkheden genoeg!

**Benieuwd naar meer?**

Lees **hier** (https://jobssimac.be/\#testimonials) wat je toekomstige collega’s te zeggen hebben over werken bij Simac ICT Belgium.

**Volledig overtuigd?**

Stuur ons je cv.

Het sollicitatieproces ziet er als volgt uit:

1. Cv-screening en verkennend telefonisch gesprek. 2. Gesprek op kantoor met leidinggevende. Dit is ook jouw moment om na te gaan of Simac ICT Belgium de geschikte werkgever is voor jou. 3. Is er langs beide kanten een match? Dan verwelkomen we je graag in ons team.