Support engineer
Randstad Digital · Brugge · 2026-09-23
Over deze functie
**Dienstverband:** Voltijds bediende, project contract (geen freelancers)
Ben jij een gedreven IT-professional die houdt van afwisseling, sterke klantenservice en de vrijheid om jezelf te blijven ontwikkelen? Wil je de spil zijn in de IT-ondersteuning van diverse toonaangevende KMO's en grote organisaties? Dan is deze rol als **Support Engineer Shared Team** de ideale vervolgstap in jouw carrière!
**Over de functie**
Als **Support Engineer** verleen je hoogwaardige informaticaondersteuning voor hardware- en softwaretoepassingen aan een gevarieerde groep zakelijke klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
Ligt een netwerk plat, laat bedrijfssoftware het afweten, kan een eindgebruiker niet inloggen of staat er een migratie van een mailserver op de planning? Jij bent de deskundige IT-collega die de situatie analyseert, het overzicht bewaart en een passende oplossing biedt.
**Jouw taken & verantwoordelijkheden**
* **Incident Management:** Je registreert en beheert incidenten via een centraal ticketingplatform, zoekt het probleem tot op de bodem uit en verzorgt een duidelijke opvolging naar de klant.
* **Remote Support & Ansturing:** Je biedt support vanop afstand én stuurt waar nodig field technicians op locatie aan.
* **Kennis & Eigenaarschap:** Je krijgt de vrijheid om zaken naar je toe te trekken en je te verdiepen in de IT-domeinen die jou het meeste boeien (zoals netwerken, systeembeheer, cloud of security).
**Wat mag je verwachten?**
* Een afwisselende functie met een breed scala aan klanten en technische uitdagingen.
* Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, gerichte opleidingen en het behalen van certificeringen.
* Een dynamisch en ondersteunend team binnen een professionele IT-omgeving.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
\-
Gevraagde vaardigheden
- Geïntegreerde beheersprogramma's aanpassen en parametreren
- Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: Windows
- Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: Linux/Unix
- De productie van softwareoplossingen realiseren in een omgeving (servers, werkposten, besturingssystemen, ...)
- Informaticaprogramma's en -applicaties ontwerpen en ontwikkelen
- Technische en functionele problemen analyseren Corrigerende acties, technische aanpassingen, ... voorstellen
- Technische ICT-ontwikkelingen documenteren
- Testprocedures voor informaticaprogramma's en -applicaties opstellen
Vergelijkbare vacatures
- Randstad Digital - Support EngineerRandstad Digital · Brugge
- IT CCTV Support EngineerCLdN RoRo Agencies · Brugge
- IT SUPPORT ENGINEERSYNERGIE BRUGGE · Brugge
- Support & System EngineerKwery · Brugge
- IT Support engineer - NL/FRCLOVR · Brugge
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.