Support engineer

Over deze functie

Zoek je een **technische** **rol** waarin **klantenservice**, **duurzaamheid** en **innovatie** samenkomen? In deze functie ondersteun je **klanten** en **collega’s** vanop **afstand** en draag je bij aan een **efficiënte** en **kwalitatieve serviceverlening** binnen een toekomstgerichte sector.

**De functie inhoud**
Wat deze job als Support Engineer inhoudt:

* Behandelen van **technische vragen** via **mail** en **telefoon** van **particuliere** en **professionele klanten**
* **Analyseren** en **oplossen** van **technische** **problemen** vanop afstand
* Inschatten of een interventie ter plaatse nodig is en deze gericht voorbereiden
* **Ondersteunen** van de **planningsafdeling** door duidelijke en correcte technische input
* **Opvolgen** van **dossiers** en **administratieve verwerking** van technische vragen
* **Samenwerken** met **interne teams** om kennis te delen en serviceprocessen te optimaliseren

**Onze klant**
Onze klant is een **innovatieve speler** binnen **duurzame** **klimaat**\- en **energieoplossingen** voor woningen en gebouwen. De organisatie combineert **technologische vooruitgang** met een sterke focus op **milieu**, **kwaliteit** en **service**. Er heerst een open cultuur waarin **samenwerking**, **verantwoordelijkheid** en **transparantie** centraal staan en waar medewerkers actief bijdragen aan een duurzamere toekomst.

Wat je mag verwachten in ruil voor jouw inzet:

* **Technische** en **afwisselende** **functie** binnen een toekomstgerichte sector
* **Aantrekkelijk brutoloon** van €2.500 - €3.500
* **Maaltijdcheques van €8/dag**
* **Groeps**\- en **hospitalisatieverzekering**
* **Laptop** en nodige tools om je job optimaal uit te voeren
* Ruimte voor **professionele groei**, **leren** en **initiatief**
* **Samenwerking** in een **betrokken** en **collegiaal team**

**Spreekt jou dit aan? Neem dan zeker contact op!**