Supervisor de Operaciones Aeropuerto

About this role

<p><strong>Supervisor de Operaciones Aeropuerto</strong></p> <h1> </h1> <p><strong>Sobre Nosotros</strong><strong><br></strong>Somos una empresa comprometida con la excelencia en la gestión de transporte. Nuestra misión es ofrecer un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, asegurando una experiencia excepcional para nuestros pasajeros.</p> <p><strong>Sobre el Rol</strong><strong><br></strong>Buscamos un Supervisor de Aeropuerto que lidere y coordine las operaciones diarias del servicio, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo. Si tienes habilidades de liderazgo, disfrutas de un entorno dinámico y te apasiona la gestión operativa, ¡Te estamos buscando!</p> <h1> </h1> <h3><strong>🎯 Objetivo del Cargo</strong></h3> <p>Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de transporte compartido en el aeropuerto, garantizando un servicio eficiente, seguro y de alta calidad para los pasajeros.</p> <h1> </h1> <h3><strong>🚀 Lo que harás</strong></h3> <p><strong>Supervisión y Liderazgo</strong></p> <ul> <li> Dirigir y motivar al equipo de coordinadores,  atención al cliente y conductores, asegurando un ambiente de trabajo positivo.</li> <li>Capacitar y evaluar al equipo para fomentar su desarrollo y mejorar el desempeño.</li> <li>Impulsar y salvaguardar la imagen y los valores de la marca.</li> </ul> <p><strong>Gestión Operativa</strong></p> <ul> <li>Coordinar las actividades diarias del servicio de transporte compartido, asegurando el cumplimiento de horarios y rutas.</li> <li>Monitorear el desempeño del servicio y tomar decisiones rápidas ante incidencias.</li> <li>cumplir con los objetivos de Venta y calidad de servicio</li> <li>Realizar cuadraturas de caja </li> </ul> <h1><br><br></h1> <p><strong>Atención al Cliente & Calidad</strong></p> <ul> <li>Garantizar un servicio de excelencia, gestionando consultas y reclamos de manera efectiva.</li> <li>Recoger y analizar feedback para implementar mejoras en la experiencia del pasajero.</li> </ul> <p><strong>Control & Reportes</strong></p> <ul> <li>Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad.</li> <li>Elaborar reportes de desempeño, satisfacción del cliente y eficiencia operativa.</li> <li>Colaborar con logística, marketing y ventas para optimizar el servicio.</li> </ul> <h3><strong>✨ Lo que buscamos en ti</strong></h3> <ul> <li>Experiencia en supervisión de equipos operativos, preferiblemente en transporte, logística o aeropuertos. No excluyente.</li> <li>Habilidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas en tiempo real.</li> <li>Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.</li> <li>Capacidad para coordinar múltiples tareas y equipos simultáneamente.</li> <li>Conocimiento en gestión de flotas, logística o planificación operativa.</li> <li>Experiencia en uso de valores, cuadraturas y cierres de caja </li> </ul> <h3><strong>🕒 Jornada y Horarios</strong></h3> <p>📍Turnos 4x3</p> <p><strong>Horario de día </strong> </p> <p>08:00 - 19:00 AM</p> <p>09:00 - 20:00 AM</p> <p>10:00 - 21:00 AM</p> <p>11:00 - 22:00 AM</p> <h1><br><br><br></h1> <h3><strong>🎁 Beneficios</strong></h3> <p>🚍 Tarjeta de movilización para el bus de acercamiento al aeropuerto.<br>🏡📚 Formación & desarrollo profesional continuo.<br><br></p> <p>Oferta Salarial: </p> <h1> </h1> <p>Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales correspondientes)</p> <h1> </h1> <p><strong>Desglose: </strong></p> <p>Sueldo base mensual: $1.130.000</p> <ul> <li>Asignación de colación y movilización: $155.500</li> <li>Gratificación legal: 25% (con tope legal)</li> <li>Bono de desempeño: $345.000</li> <li>Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales correspondientes)</li> </ul>