Student Customer Care
Bright Plus Liège · Luik · 2026-07-14
Over deze functie
Ben je op zoek naar een job Student Customer Care in de regio Luik? Heb je een uitstekende beheersing van het Nederlands? Solliciteer nu!
Als **Student Customer Care,** hier zijn jouw verantwoordelijkheden:
* Je behandelt de verzoeken in eerste lijn en verwijst door naar de tweede lijn als nodig;
* Je biedt administratieve ondersteuning aan het back-office;
* Je beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars;
* Je verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte tijdschema's;
* Je houdt de database up-to-date.
Deze job **Student Customer Care** in de regio Luik omvat:
* Een studentenjob tussen juni en september (min. 5 weken);
* Variabele werkuren;
* Een trainingsweek om je op de job voor te bereiden;
* Een participatieve en menselijke werkomgeving waarin welzijn op het werk centraal staat;
* Mogelijkheid om thuis te werken na een positieve beoordeling door de managers.
Gevraagde vaardigheden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.