Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon!

Over deze functie

**Al meer dan 40 jaar verbind Teleperformance**, de **wereldleider** in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De diensten van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contactmomenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.

Jobomschrijving

Werk als **voltijds klantendienstmedewerker** in het zonnige Lissabon!

Zoek jij een **werkomgeving** met meer **zonuren**? Wil jij jouw horizon verbreden en in het **buitenland** werken? Heb je bovendien een **passie** voor het helpen van mensen?

Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!

Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw droomavontuur!

Jouw rol als **klantendienstmedewerker**:

* **Beantwoorden** van **klantvragen** binnen vastgestelde termijnen.
* Oplossen van problemen **via telefoon, mail of sociale media**.
* Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
* **Samenwerken** met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Bij Teleperformance in Lissabon krijg je méér dan alleen een baan:

* Een **motiverende bedrijfscultuur**: Je komt terecht in een jonge, dynamische, internationale, sociale en multiculturele omgeving waar iedereen meetelt.
* Een **vast fulltime contract** volgens de Portugese wetgeving.
* Een **aantrekkelijk salaris**: Je ontvangt een bruto maandloon van €1.300,00 (exclusief woonruimte) of €1.000,00 (inclusief woonruimte).
* Veel **lagere kosten van levensonderhoud**: In vergelijking met België zijn de kosten in Portugal aanzienlijk lager. Of je nu het openbaar vervoer gebruikt, uit eten gaat of boodschappen doet, je zal snel merken dat je meer waar krijgt voor je geld.
* Een **groot aanbod** aan **gratis** **activiteiten**: Zo zijn er bijvoorbeeld cursussen Portugees, diverse festiviteiten en mogelijkheden om te leren surfen.
* Een **warm onthaal:** Bij aankomst word je **opgehaald van de luchthaven** en naar je appartement gebracht, waar je je nieuwe internationale huisgenoten ontmoet.
* Aandacht voor **lichamelijke én geestelijke gezondheid**: Je krijgt een ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag bij het bedrijf, en op alle bedrijfslocaties is een medische kliniek gevestigd.

Wil jij deel uitmaken van een internationaal team én het beste van werk en ontspanning combineren? Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een zonnige boost in Lissabon!