Start als jobstudent helpdesk in Herent – Ontwikkel je skills!
JOB TALENT · Herent · 2026-07-14
Over deze functie
Als jobstudent helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je beantwoordt telefonische oproepen, informeert klanten over bestellingen en biedt technische en commerciële ondersteuning. Je onderzoekt klantenvragen nauwkeurig en geeft relevante informatie door aan de juiste collega’s en diensten.
Op een doorsnee werkdag handel je inkomende oproepen en klachten af, draag je bij aan het oplossen van problemen en ondersteun je de rapportage. Tijdens rustige momenten help je met het valideren van foutgeparkeerde wagens aan de hand van foto’s van scanwagens. Je werkt minimaal twee dagen per week, waarbij zelfstandigheid en stressbestendigheid belangrijk zijn.
Wil jij graag aan de slag in een dynamische omgeving waar je écht iets bijleert en je je communicatieskills verder kan ontwikkelen? Solliciteer dan snel en maak het verschil voor onze klant én jezelf!
* Een boeiende studentenjob in Herent met een fijne werksfeer
* Loon afhankelijk van leeftijd
* Maaltijdcheques per gewerkte dag
* Flexibele werkuren (minimaal 2 dagen per week, ca. 15 uur)
* Waardevolle ervaring in de mobiliteitssector
Gevraagde vaardigheden
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
Vergelijkbare vacatures
- Start als Jobstudent helpdesk (NL/FR) - in HerentJOB TALENT · Herent
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.