Spring in ons team! Customer Service Officer Pools-Nederlands-Engels gezocht – Zet jouw talen en ski
JOB TALENT · Hasselt · 2026-09-11
Over deze functie
Ben jij die held(in) aan de andere kant van de lijn die altijd klaarstaat om mensen uit de nood te helpen? Als onze nieuwe Customer Service Officer Pools-Nederlands-Engels ben jij de schakel die gestrande chauffeurs weer op weg helpt. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een vrachtwagenchauffeur met pech in de Ardennen, de andere keer een gezinswagen die panne heeft op weg naar zee. Je behandelt telefoontjes en mails, verzamelt info, coördineert interventies en houdt alle partijen op de hoogte. Geen cape vereist, wel veel enthousiasme!
Stel je voor: je start je dag met een lekkere koffie en een babbeltje met je collega’s. Daarna duik je in de dossiers, los je uitdagingen op en geniet je van de afwisseling. Je werkt in shiften tussen 07:00 en 22:00 van maandag tot vrijdag (en soms op zaterdag als het extra druk is). Dankzij ons kleine, hechte team voel je je meteen thuis en kan je altijd bij iemand terecht voor een mopje of een helpende hand.
Zin om je talen, organisatietalent en mensenkennis in te zetten in een job waar jij elke dag het verschil maakt? Solliciteer dan snel en maak deel uit van onze warme, multiculturele familie. Bij ons leer je elke dag bij, maak je vrienden voor het leven en ervaar je dat werken ook écht plezant kan zijn!
* Boeiende en afwisselende job in een multicultureel dreamteam
* Elke dag nieuwe uitdagingen en leerkansen
* Competitief loon en waardering voor jouw inzet
* Een warme sfeer waar je jezelf kan zijn
* Fulltime job (40u/week), shiften tussen 07:00 en 22:00, maandag tot vrijdag (en soms zaterdag)
* Kans op vast contract na succesvolle interimperiode
Gevraagde vaardigheden
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- De ontwikkeling van de materialen opvolgen Operationele incidenten analyseren Corrigerende en preventieve acties onderzoeken
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.