Spécialiste technique acoustique (H/F)

À propos du poste

Rejoignez une équipe engagée au service de l'innovation en santé auditive !

Dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons un(e) Spécialiste Technique Acoustiques (H/F) en CDD de 9 mois pour accompagner nos équipes terrain et nos partenaires dans l'utilisation de nos outils, systèmes et solutions.

Votre mission:

En tant que référent technique, vous jouez un rôle clé entre les équipes terrain, le service client et les fonctions internes.
Vous contribuez activement à l'efficacité opérationnelle et à l'amélioration continue de nos activités acoustiques.

Vos principales responsabilités:

Support technique et opérationnel

- Être le point de contact technique des Business Partners pour les outils et logiciels

- Accompagner les équipes terrain grâce à l'exploitation des données du service client

- Identifier les leviers d'amélioration (ex : analyse des échecs de prêts)

- Assurer le suivi des activités dans le CRM selon les procédures internes

Analyse des données et gestion des ressources:

- Réaliser des analyses sur les stocks de matériel de démonstration

- Suivre les opportunités commerciales (conversion des prêts en ventes)

- Collaborer avec les équipes France et EMEA pour proposer des solutions adaptées

Formation et accompagnement:

- Former les équipes terrain aux évolutions techniques

- Accompagner l'intégration et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs

- Participer à l'organisation et à l'animation de formations (internes et externes)

- Intervenir auprès des écoles d'audioprothésistes

Communication et coordination:

- Participer aux réunions d'équipe et aux projets transverses

- Contribuer à la préparation d'événements (congrès, formations, réunions internes)

- Participer à la création de contenus à destination des professionnels de santé

Veille et stratégie:

- Assurer une veille technique et concurrentielle

- Contribuer à la stratégie commerciale acoustique

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet et le management