Shiftleader met ervaring Oostende

Over deze functie

Voor ons hippe kippenrestaurant in Oostende zijn wij op zoek naar een shiftleader die met veel enthousiasme ons team wil versterken en voor wie het een passie is dat de beste klantenservice wordt gegeven en onze klanten buiten gaan met een grote glimlach zodat zij ons restaurant aanbevelen in hun vriendenkring en met plezier terug komen naar ons restaurant.

Wij streven naar gelijke kansen voor iedereen en hanteren een competentiegerichte selectieprocedure waar alle gekwalificeerde kandidaten meer dan welkom zijn, ongeacht leeftijd, seksuele geaardheid, geloof, ...

Functieomschrijving:

Voor de vacature van shiftleader zijn we op zoek naar een hospitality hero om volgende taken op zich te nemen:

* Je werkt nauw samen met de Assistant Manager en kan deze vervangen tijdens afwezigheden.
* Je werkt actief mee in het restaurant en je missie is het creëren van een uitzonderlijke klantenbeleving.
* Efficiëntie, kwaliteit en netheid zijn voor jou uiterst belangrijk.
* Bestellingen opnemen en ingeven via digitaal kassa-systeem, tafels afruimen, openen/sluiten restaurant.
* Communicatie met de keuken en de bestelprocedures volgen.
* Professioneel omgaan met klachten en opvolgen van procedures, checklists en de checklist voor mystery visits.
* Elke dag streef je mee naar verbetering en groei want de missie van de P&P-family is niet stilstaan maar voortdurend evolueren.

* Deel uitmaken van de hechte PP family
* Voltijds contract van 38 uur in een variabel uurrooster
* Professionele opleiding in fast casual-hospitality volgens jouw functie
* Groeikansen in een dynamisch bedrijf
* Loon volgens barema PC 302
* Vergoeding woon-werkverkeer, wassen kledij, eindejaarspremie, ecocheques
* Je werkuren zijn in onderling overleg.