Serviceleitung (m/w/d) in der Flora Köln

About this role

Verantwortung übernehmen. Teams führen. Servicekultur leben.

Du willst nicht nur im Service arbeiten, sondern ihn gestalten?
Du hast Freude daran, Menschen zu führen, Abläufe zu strukturieren und Gästen aus aller Welt ein erstklassiges Erlebnis zu bieten?
Du suchst eine Rolle, in der Du Verantwortung trägst und Orientierung gibst?

Dann passt Du perfekt zu uns.

Wir realisieren Veranstaltungen, die in Erinnerung bleiben – von Firmenfeiern und Galas über Tagungen bis hin zu exklusiven Privat-Events. Unser Anspruch: Professionalität, Qualität und echte Gastgeberkultur.

Wenn Du Verantwortung übernehmen und Servicequalität auf höchstem Niveau gestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Als Serviceleitung bist Du die zentrale Ansprechperson auf unseren Veranstaltungen. Du führst das Team, hältst die Abläufe zusammen und sorgst dafür, dass Servicequalität nicht nur eingehalten, sondern gelebt wird.

Deine AufgabenAktive Mitarbeit bei verschiedensten Veranstaltungen

Leitung des gesamten Servicebereichs vor Ort

Speisen- und Getränkeservice für Gäste aus aller Welt

Eindecken, Vorbereiten und Mise en Place

Verantwortliche Kassenbedienung und -abrechnung

Sicherstellung reibungsloser Abläufe und klarer Kommunikation im Team

Erfahrung in einer vergleichbaren Position

Den Wunsch, Dich weiterzuentwickeln und über den Tellerrand zu schauen

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Motivation, Engagement und Leidenschaft für exzellenten Service

Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen

Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit

natürlich auftrittst und eine souveräne Präsenz hast

eine strukturierte Arbeitsweise besitzt und ein Blick für Details hast

Ruhe und Klarheit in dynamischen Situationen behältst

Freude daran hast, Teams zu motivieren und anzuleiten

Du übernimmst echte Verantwortung und gestaltest Veranstaltungen aktiv mit

Du arbeitest in einem professionellen, verlässlichen Team

Du bist Teil hochwertiger Events mit abwechslungsreichen Anforderungen

Du profitierst von klaren Strukturen und einer Kultur, die Qualität lebt

Du kannst Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln