servicedeskmedewerker beveiligingstechniek

Over deze functie

**Servicedeskmedewerker Beveiligingstechniek**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**

**In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met elektronische beveiliging. Met jouw achtergrond in beveiligingstechniek kun je snel schakelen en gericht adviseren.**

* Je biedt telefonische, schriftelijke en online ondersteuning bij technische problemen en vragen rondom alarmsystemen, camera’s, toegangscontroles en branddetectie.
* Je helpt onze eigen techniekers verder wanneer zij op locatie complexe issues tegenkomen.
* Je stelt klanten gerust, analyseert storingen en denkt mee over efficiënte oplossingen.
* Je deelt actief jouw vakkennis met het team en draagt bij aan een vlotte interne samenwerking.
* Je legt bevindingen en oplossingen nauwkeurig vast zodat processen én service blijven verbeteren.
* Je zorgt voor een professionele, klantgerichte ervaring bij elke interactie.

**PROFIEL**

* Aantoonbare ervaring heeft als technieker binnen beveiligingstechnieken (alarminstallaties, toegangscontrole, branddetectie).
* Niet meer fulltime op de baan wil werken, maar zijn/haar technische expertise wél wil blijven inzetten.
* Sterk is in communicatie, zowel in het Nederlands als Engels.
* Snel schakelt en het leuk vindt om verschillende vraagstukken af te handelen.
* Graag meedenkt, initiatief toont en gaat voor kwaliteit en klanttevredenheid.
* Een teamspeler is met een hands-on werkmentaliteit.

**AANBOD**

* **Een aantrekkelijk salaris**, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
* **Een 13e maand en vakantiegeld**, berekend volgens je gewerkte periode.
* **Een jaarlijks bonusprogramma**, afhankelijk van de bedrijfsdoelstellingen.
* **Een voltijdse functie** (40 uur per week) met een **contract van onbepaalde duur**.
* **20 verlofdagen en 12 ADV-dagen** voor een gezonde werk-privébalans.
* **Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag**.
* **Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar** bij fulltime tewerkstelling.
* **Een bedrijfs laptop** om je job optimaal te kunnen uitvoeren.
* **De mogelijkheid om een fiets te leasen via het bedrijf**.
* **Uitgebreide opleidingskansen**, zowel intern als extern, zodat je blijft groeien.
* **Een afwisselende functie** binnen een organisatie die bekendstaat om haar professionaliteit.
* **Een stabiele werkomgeving** met een sterke, positieve bedrijfscultuur.
* **Een no-nonsense en dynamisch bedrijf** met een vlakke structuur waar respect centraal staat.
* **Fijne collega’s** die zorgen voor een prettige samenwerking en sfeer.

**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten