Servicedesk medewerker ICT
WISA · Kessel-Lo · 2026-04-03
Over deze functie
Als softwarebedrijf in het leerplicht- en volwassenonderwijs zijn we op zoek naar een nieuwe kracht om onze servicedesk te versterken.
Samen met een team van collega's sta je in voor de dagdagelijkse ondersteuning van onze software. Je bent de eerstelijnsondersteuning tussen klant en softwarepakket. Daarnaast behoort het testen en mee vormgeven van het softwarepakket tot je verantwoordelijkheden. Op deze manier bieden wij jou een boeiende en gevarieerde job met de mogelijkheid tot eigen inbreng en zelfontplooiing. Daarboven krijg je een aantrekkelijk loon met extra's en lever je zinvol werk voor de maatschappij. Wij houden rekening met je persoonlijke voorkeur qua werkuren en thuiswerken.
Indien je profiel dit toelaat, zijn we als firma ook vragende partij dat je projecten, analyses en presentaties tot jou neemt. Op die manier kan je sterk groeien en een prominentere rol opnemen binnen het team en de firma.
**PLUSPUNTEN**
* Kennis van het (volwassen)onderwijs
* Sterk in IT
* Sterk in omgang met mensen
* aantrekkelijk salaris
* groepsverzekering
* maaltijdcheques
* variabele bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat
* zeer flexibele werktijden
* thuiswerken naar eigen keuze
* goed evenwicht tussen werk en privéleven
* ruimte voor innovatie en creativiteit
* faire werkomgeving
* mogelijkheid tot zelfontplooiing
* stabiele KMO gelegen in een historisch kader
* zinvolle bijdrage kunnen leveren aan de evoluerende onderwijssector
Gevraagde vaardigheden
- Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Vakdocumentatie bijwerken
- Technische ondersteuning verlenen
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Corrigerende maatregelen bepalen
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.