Service Spezialist / Servicetechniker Robotik (m/w/d)

Über diese Stelle

Du sorgst dafür, dass Roboteranlagen laufen – und unsere Kunden erfolgreich bleiben.

Du möchtest nicht jeden Tag dieselbe Anlage warten, sondern abwechslungsreiche Robotik-Projekte betreuen? Du findest Fehler nicht nur, sondern löst sie nachhaltig? Dann bist du bei Unchained Robotics genau richtig.
Als Service Spezialist (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um den Service, die Wartung und Optimierung unserer Automatisierungslösungen geht. Du arbeitest mit Roboteranlagen, unterstützt unsere Kunden remote und direkt vor Ort und sorgst dafür, dass Produktionsanlagen zuverlässig laufen.

Das erwartet dich:Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Serviceanfragen.
Du analysierst und behebst Störungen per Remote-Support oder direkt beim Kunden.
Du führst Reparaturen, Wartungen und Optimierungen an Robotersystemen durch.
Du dokumentierst Servicefälle sauber in Salesforce und hältst alle Vorgänge aktuell.
Du koordinierst Serviceeinsätze mit Kunden, Lieferanten und externen Dienstleistern.
Du unterstützt unser Sales-Team bei Ersatzteilangeboten und technischen Fragestellungen.
Du begleitest die Montage und Inbetriebnahme neuer Roboteranlagen.

Das bringst du mit:

Must-haveAbgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker, Elektriker, Automatisierungstechniker oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Service, Sondermaschinenbau oder der industriellen Automatisierung
Erfahrung mit kollaborativen Robotern und Industrierobotern
Erfahrung in der SPS-Programmierung (z. B. Siemens TIA Portal oder Beckhoff TwinCAT)
Erfahrung mit mindestens einem Robotersystem (Universal Robots, FANUC, KUKA oder Yaskawa)
Sicheres Lesen von Schaltplänen
Elektrofachkraft oder Berechtigung zur Durchführung elektrischer Arbeiten
Führerschein Klasse B
Deutsch auf C1-Niveau
Englisch mindestens B2
Idealerweise bringst du außerdem mitErfahrung mit Vision-Systemen und Sensorintegration
Kenntnisse in Python und Linux
Erfahrung mit Greifern, Fördertechnik oder Schutzeinrichtungen
Kenntnisse in RoboDK oder Visual Components
Keine Sorge, wenn du nicht jeden Hersteller kennst: Entscheidender als eine bestimmte Roboterplattform ist für uns ein solides Robotikverständnis und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.

So arbeitest du
Diese Rolle passt zu dir, wenn du...Verantwortung übernimmst und eigenständig Entscheidungen triffst.
strukturiert arbeitest und auch unter Zeitdruck den Überblick behältst.
pragmatisch Lösungen findest statt Probleme zu verwalten.
gerne unterwegs bist und den direkten Kundenkontakt schätzt.
auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und professionell bleibst.
Das erwartet dich im Arbeitsalltag
Die Rolle ist abwechslungsreich – aber auch anspruchsvoll.
Dazu gehören unter anderem:
deutschlandweite Serviceeinsätze mit etwa 60–80 % Reisetätigkeit
mehrtägige Kundeneinsätze von Montag bis Freitag
wechselnde Anlagen, Technologien und Ansprechpartner
eigenverantwortliches Arbeiten beim Kunden
Remote-Support sowie Einsätze außerhalb klassischer Bürozeiten, wenn Produktionsanlagen schnell wieder laufen müssen

Warum Unchained Robotics?Wir entwickeln Robotiklösungen, die industrielle Automatisierung einfacher machen. Dafür arbeiten Engineering, Softwareentwicklung, Service und Vertrieb eng zusammen. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung, arbeitest mit modernster Robotik und kannst aktiv Einfluss auf unsere Produkte und unsere Kundenzufriedenheit nehmen.
Freu dich außerdem auf:
32 Urlaubstage
hybrides Arbeiten (zwischen Reisen, Homeoffice und Büro in Paderborn)
moderne Arbeitsausstattung
spannende Robotik-Projekte in unterschiedlichsten Branchen
kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
ein motiviertes Team mit echter Hands-on-Mentalität
WellPass Firmenfitness
Corporate Benefits
Kostenfreie Getränke und Snacks
Regelmäßige Team-Events

Bewirb dich jetztDu möchtest Roboter nicht nur installieren, sondern dafür sorgen, dass sie dauerhaft zuverlässig laufen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Ansprechpartnerin
Svenja Kiesewetter
People & Culture
✉️ [email protected]