Service Planner met klantencontact

Over deze functie

**Je takenpakket bestaat onder meer uit:**

* Het opstellen en beheren van de dagelijkse planning van de buitendiensttechniekers.
* Het verwerken en opvolgen van binnenkomende serviceaanvragen via telefoon en e-mail.
* Het uitvoeren van een eerste analyse van technische meldingen en storingen.
* Het bepalen van de prioriteiten binnen de planning en het inplannen van interventies.
* Het ondersteunen van klanten en collega's bij technische en administratieve vragen.
* Het opvolgen van werkbonnen en interventierapporten.
* Het voorbereiden van de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.
* Het onderhouden van contacten met klanten, techniekers en interne afdelingen.

**Aanbod:**

* Een **voltijdse** functie.
* Een contract van **onbepaalde** **duur**.
* Een salaris in functie van **ervaring** en **competenties**.
* **Maaltijdcheques** zodat jij elke dag lekker kan gaan lunchen.
* Interne **opleiding** en begeleiding.
* **Vaste werkuren** tijdens de week.
* Een functie met een **combinatie** van planning, administratie en klantencontact.

Deze vacature wordt beheerd door Lara, Florina, Bram & Narjiss (LCH-S78704B)