Service Manager Stellantis
Van Mossel Dealers · Aarschot · 2026-06-22
Over deze functie
Als **Service Manager** ben je verantwoordelijk voor de **leiding en coördinatie** van de aftersales in onze site. Daarnaast sta je in voor het **ondersteunen van de Service Advisors**, zodat zij hun werkzaamheden zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Ad hoc spring je in waar nodig, je stelt jezelf **allround** op.
Een greep uit jouw takenpakket:
* De **standaarden en methodes van het merk** beheersen en steeds op de hoogte blijven van wijzigingen en nieuwigheden * Toezien op een correcte manier van **facturatie** binnen de aftersales * Rapportages opstellen * **Follow up** van de garantie aanvragen/inhaaloperaties * Ondersteunen van Service Advisors en magazijniers
**Welke troeven krijg je in ruil?**
* Een **uitdagende en gevarieerde job** in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s. * Een **competitief loon aangevuld met extralegale voordelen**. * Een **warme en collegiale werksfeer**: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!
* Een goede **werk-privébalans**: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven. * Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van **werkzekerheid**!
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De activiteiten van een team coördineren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.