service innovation engineer

Over deze functie

**Service Innovation Engineer**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**

Voor een Belgische technologiegroep met een internationale aanwezigheid, zijn we op zoek naar een **Service Innovation Engineer.**

Jouw takenpakket:

* Mee uitwerken van serviceprocessen rond nieuwe softwareproducten en functies
* Ontwerpen van modellen voor implementatie, ondersteuning en onderhoud van oplossingen
* Opstellen en onderhouden van kosten-, capaciteits- en planningsmodellen (sterke Excel-focus)
* Voorbereiden van servicevalidaties, documentatie en kennisoverdracht
* Samenwerken met productmanagement, engineering en serviceteams
* Standaardiseren en verbeteren van servicepakketten voor offertes en projecten
* Feedback uit implementaties analyseren en omzettingen in verbeteringen

**PROFIEL**

* Eerste ervaring of sterke interesse in service design, IT-diensten of technische leveringsomgevingen
* Zeer sterke Excel-vaardigheden: inspanningsberekeningen, kosten- en inspanningsmodellen bijwerken, beheer van gegevensconsistentie
* Goed begrip van service lifecycle management
* Kennis van moderne IT-technologieën en cloudgebaseerde architecturen
* Ervaring in gezondheidszorg- of medische softwareomgevingen
* Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden
* Sterke aandacht voor detail en een gestructureerde werkwijze

**AANBOD**

* Marktconform loonpakket
* Voordelenpakket
* Dynamische wereldwijde organisatie met een geschiedenis van innovatie en sterk productportfolio
* Uitdagende omgeving gecombineerd met een ondersteunende managementstructuur
* Loopbaanontwikkeling en groei
* Vriendelijke werkomgeving, omringd door toegewijde en professionele collega's

**STUDIEVEREISTEN**
Professionele bachelor