Service Desk Medewerker

Over deze functie

Als **Service Desk Medewerker** zorg je samen met je collega’s voor een vlotte en correcte afhandeling van alle administratieve processen rond onderhoud, herstellingen en technische interventies. Je bent een centrale schakel tussen klanten, Field Service Engineers en interne teams. De functie is gevarieerd: je combineert nauwkeurige administratieve opvolging met intensief klantencontact en speelt een sleutelrol in een efficiënte dienstverlening.

Jouw takenpakket bestaat uit:

* **Administratieve afhandeling** — Je zorgt samen met collega’s voor een correcte opvolging van onderhoud, herstellingen en interventies.
* **Centrale schakel** — Je verbindt klanten, Field Service Engineers en interne teams.
* **Combinatie van taken** — Je combineert nauwkeurige administratie met intensief klantencontact voor een vlotte dienstverlening.

Wat krijg jij hiervoor in de plaats?

* Je komt terecht in een groeiende en uitdagende omgeving waar er dagelijks vers fruit op de werkvloer aanwezig is
* Tal van evenementen waar je aan kan deelnemen (BBQ's, fietsgroep voor kom op tegen kanker)
* **Je werkt in een functie met daguren van 8u30 tot 17u, er is g****een weekendwerk**
* **Een bediendecontract van 40u per week met 32 vakantiedagen**
* Een loonpakket op basis van ervaring tussen **3200-4200€ bruto per maand**
* **Maaltijdcheques van 7€ per gewerkte dag**
* Een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering met optie gewaarborgd inkomen.
* Een bonusregeling vanaf 1 jaar dienst.