Service Coördinator / Planner

Over deze functie

* Je plant dagelijks de werkzaamheden van de servicetechniekers en zorgt voor een efficiënte inzet van de beschikbare capaciteit. * Je organiseert interventies, onderhoudsbeurten en installaties en past de planning vlot aan wanneer prioriteiten veranderen. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en dringende oproepen in het Nederlands en Frans. * Je volgt onderhoudscontracten, werkorders en klantendossiers nauwgezet op. * Je bewaakt de administratieve opvolging van de uitgevoerde werkzaamheden. * Je werkt nauw samen met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen. * Je bouwt via een uitgebreide interne opleiding stap voor stap technische kennis op zodat je klanten en techniekers optimaal kan ondersteunen.

* Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en impact. * Werken binnen een financieel gezond familiebedrijf waar samenwerking en vertrouwen centraal staan. * Een grondige interne opleiding zodat je de producten, klanten en processen volledig leert kennen. * Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring. * Maaltijdcheques. * Hospitalisatie- en groepsverzekering. * Smartphone met abonnement. * Deelname aan het CAO90-bonussysteem. * Een voltijdse werkweek van 39 uur. * 26 verlofdagen. * Een collegiale werksfeer waarin initiatief en persoonlijke groei worden aangemoedigd.