Service Advisor - Oost Vlaanderen

Over deze functie

**Service Advisor - Regio Oost-Vlaanderen**

**Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?**

* Klanten die binnenkomen voor een **onderhoud** of **herstelling,** zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant **verder helpen**.
* Je maakt een **planning** op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de **schakel** tussen de **klant** en de **werkplaats.**
* Door jouw **proactiviteit** zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
* De **klantendossiers** worden door jou correct **opgevolgd.**
* Bij de teruggave van de wagen, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn, ga je hier professioneel mee om.
* Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.

**Waarmee kan je ons team versterken?**

* Iemand met **passie voor automotive** en die graag meer te weten komt op het vlak van **autotechnieken**. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
* Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op **klant- en servicegerichtheid**. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
* Een gezonde dosis **administratief** werk schrikt je niet af en je bent bovendien **organisatorisch** aangelegd.
* Een vlot persoon, die zowel **zelfstandig** als in **groep** goed functioneert.
* Iemand die geen problemen, maar **oplossingen** ziet. Je weet van aanpakken.
* Een collega die bij de woorden **“communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel”** spontaan aan zichzelf denkt.

**What's in it for you?**

* Werkplezier in een **vaste, voltijdse én afwisselende job** bij één van de **referentiespelers in de automotive sector..**
* Een boost voor je **professionele ontwikkeling** dankzij regelmatige opleidingen in het **BMW Center For Development.**
* Deel uitmaken van een **jong en dynamisch team.**

**Lijkt dit iets voor jou?**

* Stel je kandidaat via de knop **"Solliciteren".**
* Meer info nodig? BMW JOY’N US, 03/890.56.41