Service advisor multibrand automotive

Over deze functie

**Jouw verantwoordelijkheden**
Als Servicemedewerker Automotive ben jij hét gezicht van de werkplaats en de schakel tussen de klant en de techniekers. Een dag vol variatie en menselijk contact:
✔ Je verwelkomt klanten professioneel en vriendelijk, overlegt met hen over de nodige onderhoudswerkzaamheden of herstellingen en geeft deskundig advies
✔ Je beantwoordt telefoons en helpt klanten telefonisch verder met een luisterend oor en proactieve houding
✔ Je neemt zelf het initiatief om klanten te contacteren over de status van hun voertuig en andere relevante informatie
✔ Je plant afspraken in voor de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de capaciteit en beschikbaarheid van onderdelen
✔ Je stelt werkorders en offertes op en bespreekt deze helder en transparant met de klant
✔ Je verwerkt alle bijhorende administratie, waaronder facturatie, nauwkeurig en efficiënt
✔ Je bewaakt de klanttevredenheid en signaleert verbeterpunten

**Ontwikkeling en groei**
✔ Een voltijdse, vaste job met doorgroeimogelijkheden binnen een groot automotive bedrijf
✔ Een competitief en marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen
✔ Een gevarieerde functie waarin geen dag hetzelfde is
✔ Een collegiale werksfeer met warme collega's en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
✔ Interne opleidingsmogelijkheden om je kennis verder uit te breiden
✔ Een werkgever die de balans tussen werk en privéleven waardeert
✔ Werkzekerheid bij een stabiele en groeiende speler in de automotive sector